World IT Union: Расскажите о Вашей компании.
Наша компания выросла из фриланс-проекта (как, наверное, и многие другие). Изначально я взялся за проект по созданию интернет-магазина и продвижению медицинского центра. Получив необходимый опыт и практические знания, я начал самостоятельно развиваться в этом направлении. Когда заказов стало больше, чем я мог выполнить в одиночку, да еще и расширился круг деятельности, я начал набирать команду единомышленников. Этот момент я считаю началом формирования C-Site как такового. Основная идея, которую можно назвать философией, заключается в том, что деньги – это не главное. Главное в нашей работе – сделать компании, с которыми мы работаем, нашими друзьями, предоставив им высокое качество услуг и сервис, за которым всегда будут стоять люди без официальных «масок». Мы не стараемся заработать максимум, поставить дело на поток, мы стараемся получить от своей работы удовольствие. Сейчас в компании 5 постоянных сотрудников, но, как правило, над каждым проектом работает тройка. Почему тройка? Да потому, что это тот минимум, который необходим для построения плоскости. Меняется состав, но не количество. Чем мы занимаемся? На этот вопрос сразу не ответишь… Создаем сайты? Вроде нет, потому что мы делаем целостные проекты, которые намного больше, чем просто сайты. Занимаемся продвижением в поисковых системах? И снова нет: мы всегда стараемся не только привести людей, но и помочь сайту удержать их. Занимаемся маркетингом? И это понятие не включает всех тех моментов, из которых состоит наша работа. Наверное, можно сказать так: мы помогаем бизнесу стать на рельсы интернета и использовать все его преимущества.
World IT Union: Чем Ваша компания отличается от других однопрофильных организаций, работающих в IT отрасли?
Сложно ответить, не занимаясь сравнением, на что сейчас просто нет времени. Каждая компания по-своему уникальна, одна отличается от остальных, например, качеством и ценовым уровнем услуг. На мой взгляд, наши «фишки» − подход к работе и дотошность в вопросах «для чего?» и «зачем?». Мы стараемся мыслить неожиданно и здраво, используя для вдохновения опыт европейских проектов и технологию майндмапинга, черпая идеи из принципов Дэна Ариэли и Джефа Раскина. Можем заявить, что проекты, которые мы разрабатываем и поддерживаем, очень быстро окупаются.
World IT Union: Кто Ваши клиенты?
Из-за исторически сложившейся специализации у нас множество проектов медицинской тематики: клиника «Мед-Арт», «Университетская клиника», СПб ГУЗ Женская консультация №22, сеть аптек «Родник Здоровья». Также есть опыт и в других нишах: ресторанный бизнес (напр: Kido), интернет-магазины (напр: mypaint), салоны красоты (напр: Carita) Мы чаще всего работаем по рекомендации (этот факт говорит сам за себя). Также есть собственные тематические проекты.
World IT Union: Какие вопросы существуют в современном IT бизнесе, с которыми Вам приходится сталкиваться чаще всего?
Чаще всего приходится сталкиваться с непониманием. Рынок настолько насыщен сомнительного качества конторами, что заказчики либо не понимают разницы между компаниями, либо боятся обмана. Также у всех очень узкое понимание слова «сайт». Почему-то думают, что это некий пунктик, который надо отметить в бюджете, и не осознают, зачем он нужен на самом деле. Сталкиваемся с непониманием и при обсуждении бюджета. К сожалению, в нашей стране люди не привыкли платить за качество. Все думают: «Зачем платить больше?!» Часто такие компании, как наша, потом исправляют ошибки убеждений и результаты предыдущих работ.
World IT Union: В каких мероприятиях, на Ваш взгляд, нуждается современная IT-индустрия?
Общение – это живой информационный обмен. Только оно позволяет совершенствоваться. Наши сотрудники много раз участвовали в семинарах бизнес-инкубаторов, тренинговых центров, и всегда появлялся один и тот же вопрос: почему этот процесс однообразен и неэффективен, где современные технологии подачи и восприятия (майндмапинг, ассоциативная подача и т. п.)? На этих мероприятиях одна и та же аудитория, которая практически не развивается. Люди получают знания, которые потом неспособны внедрять. Происходит праздное накопительство. Я считаю, что подача материалов слишком ограниченна, нет целостной картины происходящего. Это нормально, если ты осведомлен о коррелируемых вещах, если же нет, то все становится бессмысленным. Очень мало тренеров, которые способны научить, большинство может лишь рассказать. Полагаю, надо делать больше узкотематических, но полностью законченных мероприятий; создавать тематические общества и встречи, принимая во внимание то, что встречающиеся люди – потенциальные соперники; давать свежую информацию. Но это мое мнение, и многие с ним не согласятся.
World IT Union: Есть ли конкуренция в Вашем виде деятельности? Какой должна быть конкуренция, что недопустимо?
Мои конкуренты – это весь интернет. Хотя, по правде говоря, работая по рекомендации, мы не имеем прямых конкурентов, а косвенные нас просто не интересуют. Есть закон рекламы: рекламируя свой товар, нельзя чернить чужой.
World IT Union: Расскажите о Вашем сайте в интернете. Какую роль играет Ваш веб сайт в Вашем бизнесе?
Обычный сайт с кучей примочек, которые редко используются. На нашем сайте помимо видимой части (теги, подписка и т. п.) есть еще внутренняя часть по управлению проектами. Работая с различными людьми в разных часовых поясах, тяжело согласовывать действия, поэтому мы используем систему управления проектами, которая позволяет все систематизировать. В последнее время мы стараемся вести блог, ведь так много того, что хотелось бы рассказать. К сожалению, времени для этого не хватает. Возможно, при дальнейшем расширении мы вплотную займемся нашим сайтом.
World IT Union: Какие требования Вы предъявляете при приёме на работу?
Требования простые – менталитет и желание все делать хорошо.
World IT Union: По каким критериям, на Ваш взгляд, нужно оценивать IT-компанию и IT-специалиста?
Слишком размыто. По каким критериям можно оценить картину неизвестного автора? Мне кажется, только сделав полную оценку проектов, бюджетов на них, полученных результатов, отзывов клиентов, можно оценить, насколько успешно компания справляется со своими задачами.
World IT Union: Что ждёт IT отрасль в будущем?
Принципиальный «скачок» в интерфейсах и интеграция в повседневную жизнь.
World IT Union: Спасибо.